Срок и начало отсчёта
Уточните срок гарантии и событие, с которого он начинается. Эти сведения должны относиться к выбранному двигателю и быть отражены в документах покупки.
Гарантия и возврат · NewMotors63Условия понятны.
Условия понятны.
До покупки.
Уточним гарантию выбранного двигателя, требования к установке и порядок обращения. Сохраним важные договорённости в документах.
Потом оформим.
По выбранному двигателюГарантия начинается
Гарантия начинается
с конкретных условий.
Установка и комплект
До установки обсудите требования, состав поставки и перенос оборудования. Данные автомобиля и модификацию сверяем заранее.
Документы и обращение
Сохраните документы об оплате и установке. Менеджер подскажет, какие сведения нужны для рассмотрения конкретного обращения.
Если появились вопросыРазберём ситуацию
Разберём ситуацию
по существу.
Начните с описания и документов.
Чтобы быстрее найти вашу покупку, подготовьте код двигателя, артикул или сведения о заказе.
- 01
Опишите обстоятельства
Когда проявилась проблема, после каких работ и какие признаки заметны.
- 02
Соберите материалы
Фото, доступные результаты диагностики, документы об оплате и установке.
- 03
Обсудите дальнейшие действия
Проверку, необходимые сведения и порядок передачи согласуйте с менеджером.
Перед следующим шагомОтветы
Ответы
на ваши вопросы.
Разберём детали, которые помогают принять решение.
Одинакова ли гарантия на все двигатели?
Ориентируйтесь на условия конкретного товара и документы покупки. Срок и требования подтвердим перед заказом.
Нужны ли документы от автосервиса?
Сохраните документы об установке и результаты диагностики. Полный список для вашего обращения уточнит менеджер.
Как узнать условия возврата до покупки?
Попросите менеджера объяснить порядок обращения, документы и условия выбранного предложения до оплаты. Для согласования используйте артикул из карточки двигателя.
Можно ли начать обращение по телефону?
Да. Позвоните по номеру +7 937 184-53-99 и назовите данные покупки. Для дальнейшего рассмотрения могут понадобиться фотографии и документы.
Следующий шаг — вашУточним условия
Уточним условия
до покупки.
Передайте код или артикул двигателя. Обсудим документы, установку и гарантийные условия конкретного предложения.
Обсудить с менеджером+7 937 184-53-99Новый маршрут.