Реквизиты оператора уточняются. До их заполнения этот документ является проектом политики.
01. Общие положения
Политика описывает работу с данными посетителей сайта NewMotors63 при подборе двигателя, отправке заявки, оформлении заказа и размещении отзыва. Она относится к сведениям, которые посетитель передаёт через сайт, и техническим данным его посещения.
В этой политике «мы» означает администрацию сайта NewMotors63, «вы» — посетителя или покупателя. Контактная точка NewMotors63: Тольятти, ул. Офицерская, 14. Телефон для связи: +7 937 184-53-99.
Политика не заменяет отдельное согласие. Использование сайта само по себе не означает согласия на рекламу или публикацию персональных данных.
02. Какие данные собираются
- Заявка на подбор и обратную связь
- Имя, телефон, email — если вы его указали, город, сведения об автомобиле, код двигателя, VIN и содержание обращения. Для оптового запроса — позиции и количество товаров, переданные в форме.
- Заказ
- Контактные сведения покупателя, состав и количество товаров, выбранный способ получения и комментарий. Данные получателя и доставки уточняются при согласовании заказа. Банковские карты через текущую форму заказа не запрашиваются.
- Отзыв
- Имя, оценка, текст и необязательные сведения о двигателе или заказе. Телефон и email в форме отзыва не требуются.
- Работа сайта
- IP-адрес, время и адрес запроса, сведения о браузере, cookies сессии и корзины. Для ограничения повторных заявок используется производное значение IP-адреса.
Не добавляйте в свободные поля паспортные сведения, данные банковских карт и информацию о других людях, если она не нужна для вашего обращения.
03. Для чего нужны данные
- Связаться с вами и ответить на обращение.
- Проверить совместимость двигателя, согласовать комплектацию, наличие и условия получения.
- Обработать заказ и связанные с ним обращения.
- Проверить отзыв и показать его другим покупателям после модерации.
- Сохранить корзину, обеспечить работу сайта и ограничить спам.
Поля, не отмеченные как обязательные, можно оставить пустыми. VIN нужен для проверки конкретного автомобиля; для общего вопроса его указывать не требуется.
04. Основания обработки
Данные обрабатываются на основании вашего согласия, для заключения или исполнения договора по вашему обращению либо для выполнения установленных законом обязанностей. Применяется Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Согласие на обработку данных и согласие на их распространение имеют разные цели. Публикация отзыва требует согласия на распространение указанных в нём персональных данных. Для рекламных сообщений требуется отдельное основание; отправка заявки не является подпиской на рекламу.
05. Публикация отзывов
Отзыв из формы сначала поступает на проверку. После публикации посетителям доступны имя автора, оценка, текст и дата отзыва. Указанные в отдельном поле сведения о товаре или заказе доступны модератору; они не выводятся автоматически на страницу.
Не указывайте в тексте отзыва телефон, email, полный VIN, адрес проживания или номер заказа, если не хотите раскрывать их посетителям. Для связи по покупке используйте форму обращения.
Чтобы исправить или снять с публикации свой отзыв, свяжитесь с NewMotors63 и укажите ссылку на него. Видео загружается из RuTube после нажатия на кнопку просмотра.
07. Доступ и передача
Обращения и заказы сохраняются в системе управления сайтом. Уведомления о новых обращениях и отзывах могут направляться на служебную почту администратора.
Доступ необходим сотрудникам, которые занимаются подбором, заказами и модерацией. При согласовании доставки сведения получателя могут понадобиться перевозчику. Подрядчики, обеспечивающие работу сайта и почты, могут обрабатывать данные в рамках поручения оператора; передаваться должны только необходимые сведения. Предоставление данных государственным органам возможно в случаях, установленных законом.
08. Хранение и удаление
Срок хранения связан с целью обработки: обращения — до завершения их рассмотрения, заказы — в течение срока исполнения обязательств и обязательного хранения документов, отзывы — пока сохраняется цель публикации и действующее основание обработки. Технические данные используются для работы и защиты сайта.
Когда данные больше не нужны, они подлежат удалению или обезличиванию. После отзыва согласия обработка прекращается, если нет другого законного основания; необходимые данные договора могут сохраняться. Сроки исполнения запросов определяются законодательством.
09. Защита данных
Соединение с сайтом защищено HTTPS. Управление обращениями, заказами и отзывами доступно через админку с авторизацией. Отзывы проходят модерацию; формы проверяют обязательные поля и ограничивают повторные отправки.
Не передавайте пароли и платёжные сведения через формы сайта. Если заметили ошибочную публикацию данных, сообщите об этом по контактам ниже.
10. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать исправления неточностей, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и потребовать прекращения распространения. Обработка, для которой сохраняется иное законное основание, может продолжаться. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзоре или суде.
11. Как обратиться
Свяжитесь с NewMotors63 по телефону +7 937 184-53-99 или через страницу контактов. Сообщите, что вопрос касается персональных данных, и опишите запрос. Для отзыва укажите ссылку; для заявки — дату обращения и контакт, который оставляли.
Для письменного запроса уточните у менеджера реквизиты и адрес оператора. Для защиты данных от передачи постороннему человеку может потребоваться подтверждение, что запрос относится к вам. Не отправляйте копии документов без согласования способа их передачи.
12. Изменения политики
Актуальная редакция размещается на этой странице с датой обновления. Изменение текста политики не заменяет получение нового согласия, если оно требуется для новой цели обработки.
Нормативная основа: Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».